Documento legal
Política de Privacidad
Este documento explica qué datos personales trata KAIROS, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer sobre ellos.
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
MARCO DE FARIA, empresario individual/autónomo, que opera comercialmente bajo la
marca KAIROS Precision Growth Systems.
NIF: 09240804W
Domicilio: URB. COSTALITA II, EDF. SALINAS, BLQ 2E, 1C, ESTEPONA, 29680, MALAGA
Correo de contacto: [email protected]
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no constar actualmente una obligación de designación aplicable a esta actividad.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente al contactar con KAIROS o utilizar el formulario Diagnostic, incluyendo:
- nombre y datos de contacto;
- empresa u organización;
- correo electrónico;
- teléfono y sitio web, cuando se faciliten;
- sector, contexto empresarial, necesidades, problemas u otra información introducida voluntariamente en el formulario;
- información técnica necesaria para entregar y proteger la solicitud a través de nuestra infraestructura.
El formulario no está diseñado para recoger datos de pacientes, información sanitaria ni otras categorías especiales de datos personales. No incluyas esa información en los campos de texto libre.
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, no podremos recibirla o gestionarla correctamente. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.
3. Finalidades
Tratamos los datos para:
- recibir y responder consultas iniciadas por el propio interesado;
- analizar la necesidad empresarial descrita y preparar, cuando proceda, una conversación, diagnóstico, propuesta o relación precontractual;
- gestionar comunicaciones profesionales con empresas y profesionales;
- mantener la seguridad, disponibilidad e integridad técnica del sitio y de los canales de comunicación;
- atender solicitudes de ejercicio de derechos y obligaciones legales aplicables.
Los datos enviados mediante Diagnostic no se utilizan, por el mero hecho de enviar la consulta, para suscribirte a newsletters ni para marketing ajeno a la consulta.
4. Bases jurídicas
Cuando una persona solicita información o actuaciones previas a una posible contratación, el tratamiento necesario para gestionar esa solicitud se basa en el artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando el contacto se produce en el contexto profesional de una empresa, empresario individual o profesional y el tratamiento se limita a mantener esa relación profesional, KAIROS podrá basarse en el interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD y, cuando resulte aplicable, al artículo 19 de la LOPDGDD. El interés legítimo perseguido consiste en gestionar y mantener relaciones profesionales B2B y responder a comunicaciones vinculadas a la función o actividad profesional del contacto, sin extender ese uso a marketing ajeno a dicha relación.
Cuando exista una obligación legal específica, el tratamiento se basará en el artículo 6.1.c del RGPD.
Cualquier futuro consentimiento para comunicaciones comerciales no vinculadas a una solicitud concreta será separado, específico y revocable.
5. Proveedores y destinatarios
Para operar el sitio y gestionar las consultas, KAIROS utiliza actualmente los siguientes proveedores o servicios:
- Cloudflare, para alojamiento web, red y ejecución de funciones del sitio;
- SMTP2GO, para la entrega transaccional de los mensajes generados por el formulario;
- Lark Suite, como buzón corporativo principal donde puede almacenarse una copia de las consultas;
- Google/Gmail, como buzón secundario de respaldo donde puede almacenarse una copia adicional de las consultas.
KAIROS no vende datos personales a anunciantes ni utiliza actualmente herramientas de analítica publicitaria, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Google Analytics, GTM o Hotjar en la ruta principal del sitio.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores operan infraestructura internacional.
La residencia organizativa principal de Lark utilizada por KAIROS está configurada en Japón. Japón cuenta actualmente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea para las transferencias de datos cubiertas por dicha decisión.
Cloudflare y otros proveedores internacionales pueden procesar datos en distintas ubicaciones conforme a sus contratos, mecanismos de transferencia y subencargados aplicables.
Google/Gmail puede implicar procesamiento internacional conforme a los términos y mecanismos aplicables al servicio utilizado.
Cuando un proveedor implique una transferencia a un país sin una decisión de adecuación aplicable, se utilizarán las garantías o mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD que correspondan al servicio y al tratamiento concreto. Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].
KAIROS no afirma que todos los datos permanezcan exclusivamente en un único país.
7. Conservación
Las consultas que no se conviertan en clientes se conservarán durante 12 meses desde la última interacción sustantiva, con revisión periódica trimestral.
La regla se aplica a las copias activas controladas por KAIROS en los buzones receptores utilizados para Diagnostic.
Si la consulta se convierte en una relación contractual, los datos necesarios pasarán al expediente contractual, contable o legal correspondiente y se conservarán durante los plazos aplicables a esa relación.
Cuando exista una reclamación, obligación legal o necesidad de acreditar responsabilidades, determinados datos podrán quedar bloqueados o restringidos durante el plazo legal aplicable y posteriormente se destruirán.
Los proveedores técnicos pueden mantener temporalmente copias, registros o backups conforme a sus propios ciclos de retención y obligaciones.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda, escribiendo a:
La solicitud es gratuita salvo los supuestos excepcionales previstos por la normativa. KAIROS responderá, con carácter general, en el plazo de un mes. Cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales; en ese caso se informará de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.
Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de ejecutar una solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas
El formulario Diagnostic no realiza actualmente decisiones automatizadas con efectos jurídicos, scoring individual, profiling de interesados ni decisiones reguladas por el artículo 22 del RGPD.
11. Seguridad
KAIROS aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo y procura limitar el acceso a los datos a las personas y proveedores que lo necesitan para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si la arquitectura técnica o los proveedores cambian de forma relevante, esta política se actualizará.
12. Actualizaciones
KAIROS podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente será la publicada en esta URL.
10. Integraciones con plataformas sociales
Cuando KAIROS habilite una integración social y el usuario decida conectarla, podrán tratarse, según la plataforma y los permisos realmente concedidos, identificadores de cuenta o página, tokens de acceso, permisos, contenido autorizado para publicación y datos operativos necesarios para ejecutar y registrar las acciones solicitadas.
Antes de iniciar una autorización OAuth, KAIROS deberá informar de forma clara sobre la plataforma, la finalidad, las categorías de datos o permisos solicitados, cuándo se recogen, cómo se utilizan y cómo puede retirarse la autorización o solicitarse la eliminación. Los detalles aplicables se describen además en la página Publicación en Redes Sociales (
/social-publishing/). La mera mención de una plataforma no significa que esté activa o conectada.